送料・お支払い方法について(Payment)

送料について

  1. 1.送料は配送先毎に全国一律929円(日本国内)とさせて頂いております。
  2. 2.冷蔵または冷凍の表記がある商品につきましては、「クール便」にて配送いたしますので、送料に加えて210円(税込)をいただきます。
  3. 3.ニコライ・バーグマン フラワーボックスアレンジメントの送料は1425円(税込) です。
    *当商品の日本国外への発送は受け付けておりませんのでご了承ください。

  4. 4.日本国外への発送をご希望される商品のオーダーにつきましては
    ご相談により承ります。別途お問い合わせフォームより、ご相談くださいませ。
  • ※離島へのお届けをご希望の方は別途中継送料が発生致します。予めご了承ください。
  • ※送料はお届け先ごとにかかります。また、多数の商品をご注文された場合で配送が一箱以上になる場合も一箱ごとに送料を別途請求させていただきます。冷凍・冷蔵の商品とその他の商品を合わせてご注文された場合にも、送料を別途請求させていただきます。ご不明な点や海外発送についてのご相談がございましたら、お問い合わせフォームまたは シャングリ・ラ ホテル 東京 サービスセンター(03-6739-7888)までお問い合わせください。

Delivery Information

  1. 1.Postage costs to any address within Japan are fixed at JPY 929 per package.
  2. 2. For items that need to be kept chilled or frozen during delivery, an additional fee of JPY 210 will apply.
  3. 3. Postage for flower arrangements by Nicolai Bergmann is fixed at JPY 1,425 per package. We regret to inform you that these items cannot be shipped outside of Japan.

  4. 4. For customers who wish to have items shipped to addresses outside of Japan, please contact us using this Enquiry Form and we will respond to you promptly for further consultation.
  • ※For those living on outlying islands, special conditions may apply. Please contact us for further consultation.
  • ※Postage costs are per item. For large, multiple orders of items which can be combined into one shipment, be they regular goods or chilled/frozen goods, please contact us with your specific request. Please use our Enquiry Form or contact us at the Shangri-La Hotel, Tokyo Service Centre on +(81 03) 6739 7888.

商品のお支払い方法・お届け

商品の在庫状況およびお支払い方法によってお届けにかかる日数が若干異なります。

Payment Methods

The stock of some items may vary according to the payment method.

クレジットカード

Shangri-La Boutiqueでは下記のカードがご利用いただけます。

クレジットカード

  • ※クレジットカードでお支払いの場合は、お届けにはオーダー確認から3―5営業日ほどお時間をいただいております。
  • ※クレジットカードでのお支払いは、「一括払い」のみの取扱いとさせていただきます。
  • ※ご本人様名義以外のクレジットカードはご利用いただけません。
  • ※お引き落としは、ご利用クレジットカード会社の決済日となります。
  • ※決済のタイミングにより商品到着前に、代金が引き落とされる場合がございます。
    あらかじめご了承ください。

Credit Cards

Shangri-La Boutique accepts the following credit cards.

Credit Cards

  • ※Credit card payments may take 3¬–5 business days to confirm after the order has been made.
  • ※Credit cards will be charged the total cost one time only.
  • ※Only credit card payments made by the cardholder can be accepted.
  • ※The date of the withdrawal shall be the settlement date with your credit card company.
  • ※Please be aware that the amount may be deducted before the items arrive.

銀行振り込み

オーダー確認完了後、3営業日以内に当ホテル指定の下記の銀行口座に、商品代金、送料・各種手数料の合計額をお振り込み下さい。

銀行名:三井住友銀行
支店名:銀座支店
口座種別:当座預金
口座番号:3057485
口座名義:シャングリラホテルズジャパン株式会社

  • ※払込手数料はお客さまのご負担となります。
  • ※銀行振込みによるお支払いの場合は、当ホテルが入金を確認してから商品を発送いたしますので、オーダー確認から5営業日程お時間をいただいております。
  • ※商品は、原則として1つにまとめてお届けしますが、一度に多数の商品をご注文になった場合は複数になる場合もございますので、予めご了承下さい。
  • ※商品の在庫状況やお届けの時期、天候などの諸事情により、お届けまでに日数がかかる場合には、お電話、Eメールにて予めご連絡いたします。その場合には、7.2の規定に関わらず、当ホテルは一切の責任を負いかねますので予めご了承下さい。

Payment by Bank Transfer

Please make your payment within three business days of completing your order for the total amount, including the cost of goods, postage and any other handling charges, to the following designated bank account.

Bank Name: Mitsui Sumitomo Bank
Branch Name: Ginza
Account Type: Checking Account
Account Number: 3057485
Account Name: Shangri-La Hotels Japan (Kabushiki Gaisya)

  • ※Transfer fees are the responsibility of the customer.
  • ※Items paid for by bank transfer will be shipped within five business days of order confirmation.
  • ※Items will be shipped individually. If you wish to have multiple items shipped together, please inform us in advance.
  • ※If we are unable to deliver your order as expected due to unexpected reasons or unforeseen circumstances, such as weather conditions or others, we will contact you by phone or email. Nevertheless, according to regulation 7.2, the hotel does not bear any responsibility in such circumstances.
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